BIEŽI UZDOTIE JAUTĀJUMI
Parasti atmaksas tiek apstrādātas tieši uz jūsu bankas karti, un tas var ilgt aptuveni 3–15 dienas. Precīzs ilgums galvenokārt ir atkarīgs no jūsu vietējās bankas apstrādes laika.
Lai izsekotu savam pasūtījumam, varat apmeklēt pasūtījuma lapu vietnē https://vapexyz.com/my-account/orders/. Turklāt jums pa e-pastu tiks nosūtīts izsekošanas numurs. Varat izmantot šo izsekošanas numuru, lai uzraudzītu pasūtījuma statusu vietnē https://www.17track.net.
Lūdzu, nogaidiet 1–5 darbadienas apstrādei un izgatavošanai, pirms pasūtījums tiek nosūtīts.
Mēs pieņemam maksājumus, izmantojot kredītkartes (Visa, Mastercard), tiešos bankas pārskaitījumus un Crypto Wallet. Skaidras naudas maksājumus nepieņemam.
Valstīs, kas ir tiesīgas izmantot DDP (apmaksātas piegādes nodevas) metodi, muitošana nav nepieciešama, un jums nav jāmaksā nodevas (izņemot Kanādu). Jūsu pasūtījumi tiks droši piegādāti jums.
Pasūtījumu cenās ir iekļauti visi nodokļi, ieskaitot muitas nodevas (izņemot Kanādu).
Lai sāktu pirkuma atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums ar jebkādiem atgriešanas jautājumiem pa e-pastu [email protected]
Jūs varat veikt izmaiņas savā pasūtījumā līdz plkst. 23:00 (PDT.-7 GMT) tajā pašā dienā, kad tas tika veikts. Lai pieprasītu izmaiņas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]. Ja jums ir kādi jautājumi vai palīdzība, varat arī sazināties ar mums pa e-pastu vai WhatsApp, un mēs nekavējoties risināsim jūsu problēmas.
Bezmaksas piegāde ir pieejama pasūtījumiem Amerikas Savienotajās Valstīs un Austrālijā. Atsevišķām valstīm mēs piedāvājam DDP (Delivery Duty Paid) metodi, kas novērš nepieciešamību pēc muitošanas un nodevām.
Piegādes veidi:
- ASV: UPS Express (izņemot Aļasku un Havaju salas)
- Apvienotā Karaliste: vietējais DPD Express
- Eiropa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
- Eiropas valstis, kas ir tiesīgas izmantot DDP metodi: Vācija, Beļģija, Luksemburga, Nīderlande, Čehija, Polija, Horvātija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Dānija, Zviedrija, Austrija, Francija, Itālija, Ungārija, Bulgārija, Lietuva, Igaunija, Latvija, Grieķija, Īrija, Portugāle, Spānija.
Piezīme. Sūtījumi uz Eiropas valstīm, izņemot Apvienoto Karalisti, tiks noformēti Vācijā un pēc tam no turienes nosūtīti uz citiem Eiropas galamērķiem.
Piedāvājam arī piegādi uz:
- AAE (tikai Dubaija)
- Dienvidāfrika
- Vjetnama
- Rietummalaizija (izņemot Kalimantānas salu)
| Valsts | piegādes metode | Piegādes laiks |
| ASV | Vietējā UPS zeme | 10-15 dienas |
| Apvienotā Karaliste | Vietējais DPD Express | 7-12 dienas |
| Vācija | UPS/DPD/DHL Vācija | 8-15 dienas |
| Francija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Beļģija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Luksemburga | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Nīderlande | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Čehu Republika | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Polija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Horvātija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Slovākija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Slovēnija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Somija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Dānija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Zviedrija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Austrija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Itālija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Ungārija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Lietuva | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Igaunija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Latvija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Grieķija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Īrija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Portugāle | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| Spānija | UPS/DPD/DHL Vācija | 10-15 dienas |
| AAE (tikai Dubaija) | Dubaijas īpaša līnija | 12-18 dienas |
| Dienvidāfrika | Dienvidāfrikai veltīta līnija | 15-25 dienas |
| Vjetnama | Vjetnama īpaša līnija | 3-5 dienas |
| Rietummalaizija | Malaizijai veltīta līnija | 4-8 dienas |
Citas valstis
Valstīs, kas nav minētas iepriekš, muitošana un nodevas ir jāveic, pienākot pakai. Lai noteiktu precīzu nodokļa summu, ir ieteicams sazināties ar vietējām muitas iestādēm, lai iegūtu konkrētu informāciju. Turklāt jūsu muitas nodaļa var pieprasīt uzņēmējdarbības licenci, ja tāda ir.
Ja jūsu sūtījums ir pazaudēts vai tiek novērota ievērojama kavēšanās, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs veiksim izmeklēšanu un sniegsim palīdzību lietas risināšanā.
Uzglabāšanas laiks svārstās no 1 līdz 5 dienām, savukārt piegādes laiks parasti ir no 7 līdz 15 dienām, atkarībā no produkta.