BUJ
Maksājums
Mēs pieņemam dažādus maksājumu veidus, piemēram, kredītkartes, debetkartes, kriptovalūtu un citus. Pieejamās maksāšanas iespējas varat redzēt norēķinu lapā.
Maksājumus var noraidīt tādu iemeslu dēļ kā neprecīza kredītkartes informācija, nepietiekami līdzekļi vai problēmas ar maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Lai to atrisinātu, lūdzu, pārbaudiet maksājumu informācijas precizitāti vai sazinieties ar maksājumu pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu palīdzību.
Mēs nepiedāvājam skaidras naudas piegādi. Veicot pirkumu, jums ir jāizmanto tiešsaistes maksājumu metodes.
Jā, norēķinu lapā varat ievadīt atlaides kodu vai dāvanu kartes informāciju, lai izmantotu atlaides.
Jā, mēs ieviešam dažādus drošības pasākumus, piemēram, šifrēšanas tehnoloģiju un PCI saderīgu maksājumu apstrādi. Mūsu vietnei ir McAfee SECURE sertifikāts, un Google drošā pārlūkošana ir atzinusi papildu drošību.
Tūlīt pēc veiksmīga maksājuma veikšanas jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Šajā e-pastā būs detalizēta informācija par jūsu pasūtījumu.
Ja jums ir nepieciešama atmaksa, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, norādot pasūtījuma informāciju. Mēs palīdzēsim jums veikt atmaksas procesu saskaņā ar mūsu atmaksas politiku.
Lai piekļūtu savai pasūtījumu vēsturei pēc maksājuma veikšanas, piesakieties savā kontā un pārejiet uz lapu “Mans konts”. Pasūtījumu vēstures sadaļā varat pārskatīt maksājumu informāciju un pārbaudīt savu iepriekšējo pasūtījumu statusu.
Piegāde
Bezmaksas piegāde ir pieejama pasūtījumiem Amerikas Savienotajās Valstīs un Austrālijā. Atsevišķām valstīm mēs piedāvājam DDP (Delivery Duty Paid) metodi, kas novērš nepieciešamību pēc muitošanas un nodevām.
Piegādes veidi:
ASV: UPS Express (izņemot Aļasku un Havaju salas)
Apvienotā Karaliste: vietējais DPD Express
Eiropa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
Eiropas valstis, kas ir tiesīgas izmantot DDP metodi: Vācija, Beļģija, Luksemburga, Nīderlande, Čehija, Polija, Horvātija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Dānija, Zviedrija, Austrija, Francija, Itālija, Ungārija, Bulgārija, Lietuva, Igaunija, Latvija, Grieķija, Īrija, Portugāle, Spānija.
Piezīme. Sūtījumi uz Eiropas valstīm, izņemot Apvienoto Karalisti, tiks noformēti Vācijā un pēc tam no turienes nosūtīti uz citiem Eiropas galamērķiem.
Piedāvājam arī piegādi uz:
AAE (tikai Dubaija)
Dienvidāfrika
Vjetnama
Rietummalaizija (izņemot Kalimantānas salu)
Valsts Izsūtīšanas Metode Izsūtīšanas Laiks
ASV Vietējais UPS Ground 10~15 dienas
Lielbritānija Vietējais DPD Express 7~12 dienas
Vācija UPS/DPD/DHL Vācija 8~15 dienas
Francija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Beļģija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Luksemburga UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Nīderlande UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Čehu Republika UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 Dienas
Polija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Horvātija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Slovākija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Slovēnija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Somija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Dānija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Zviedrija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Austrija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Itālija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Ungārija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Lietuva UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Igaunija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Latvija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Griecija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Īrija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Portugāle UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
Spānija UPS/DPD/DHL Vācija 10~15 dienas
AAE (Dubai tikai) Dubai speciālā līnija 12~18 Dienas
Dienvidāfrika Dienvidāfrikas speciālā līnija 15~25 dienas
Vjetnama Vjetnamas tiešās savienojuma līnija 3~5 dienas
Rietumu Malaizija Malaizijas speciālā līnija 4~8 Dienas
Citas valstis
Valstīs, kas nav minētas iepriekš, muitošana un nodevas ir jāveic, pienākot pakai. Lai noteiktu precīzu nodokļa summu, ir ieteicams sazināties ar vietējām muitas iestādēm, lai iegūtu konkrētu informāciju. Turklāt jūsu muitas nodaļa var pieprasīt uzņēmējdarbības licenci, ja tāda ir.
Piegādes izmaksas tiek noteiktas, pamatojoties uz preču svaru, sūtījuma galamērķi un izvēlēto piegādes veidu. Kopējās piegādes izmaksas parasti tiek parādītas norēķināšanās procesa laikā.
Ja jūsu sūtījums ir pazaudēts vai tiek novērota ievērojama kavēšanās, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs veiksim izmeklēšanu un sniegsim palīdzību lietas risināšanā.
Lai izsekotu savam pasūtījumam, Jūs varat ievadīt savu kontu un pāriet uz sadaļu “Pasūtījumu vēsture”. Turklāt, mēs nosūtām pasūtījuma izsekošanas informāciju Jums pa e-pastu.
Pašlaik muitas nodokļi nav nepieciešami, izņemot Kanādu un Dāniju.
Uzglabāšanas laiks svārstās no 1 līdz 5 dienām, savukārt piegādes laiks parasti ir no 7 līdz 15 dienām, atkarībā no produkta.
Drošība
Lai aizsargātu jūsu datus un darījumus vietnē, tiek ieviesti dažādi drošības pasākumi, piemēram, datu šifrēšana, ugunsmūri un ikdienas drošības novērtējumi.
Mēs stingri ievērojam savu privātuma politiku, nodrošinot, ka jūsu personiskā informācija netiek kopīgota vai pārdota. Jūsu dati tiek izmantoti tikai pasūtījumu apstrādei un klientu palīdzības sniegšanai.
Mēs izmantojam drošu maksājumu apstrādes sistēmu, kas atbilst PCI standartiem, lai nodrošinātu jūsu maksājumu informācijas drošību.
Lai izveidotu spēcīgu paroli, ir jāiekļauj burti, cipari un speciālās rakstzīmes, vienlaikus izvairoties no viegli uzminējamām detaļām, piemēram, dzimšanas dienām. Regulāra paroles maiņa vēl vairāk palielina drošību.
Pārbaudiet vietnes autentiskumu, pārliecinoties, ka tās URL atbilst oficiālajai vietnei. Turklāt pārbaudiet, vai nav SSL sertifikāta, kas norāda, ka vietne ir droša.
Ja rodas aizdomīgas darbības vai drošības problēmas, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mēs izmeklēsim šo lietu un veiksim atbilstošas darbības.
Jā, mēs esam ieviesuši pretpikšķerēšanas pasākumus, lai mazinātu krāpnieciskas darbības ļaunprātīgās vietnēs un e-pastos.
Atgriežas
Lai veiktu izmaiņas savā pasūtījumā, jūs varat to darīt līdz plkst. 23:00 (PDT -7 GMT) tajā pašā dienā, kad pasūtījums tika veikts. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected], lai pieprasītu jebkādas izmaiņas.
Mūsu atgriešanas politika ļauj atgriezt preci 15 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Lai pretendētu uz atgriešanu, pārliecinieties, ka prece ir sākotnējā stāvoklī, nelietota vai nelietota, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Lai uzsāktu atgriešanos, sazinieties ar mums pa [email protected] . Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nodrošināsim atgriešanas nosūtīšanas etiķeti un instrukcijas par to, kā un kur nosūtīt paketi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces, kas tiek atgrieztas bez iepriekšējas autorizācijas, netiks pieņemtas. Ja jums ir kādi tālāki jautājumi par atgriešanām, jūtieties brīvi sazināties ar mums pa [email protected] .