UKK

Maksu

Hyväksymme erilaisia ​​maksutapoja, kuten luottokortit, pankkikortit, kryptovaluutat ja muut. Näet käytettävissä olevat maksuvaihtoehdot kassalla.

Maksut voidaan hylätä esimerkiksi epätarkkojen luottokorttitietojen, varojen riittämättömyyden tai maksupalveluntarjoajan ongelmien vuoksi. Voit korjata tämän tarkistamalla maksutietojesi oikeellisuuden tai ottamalla yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi saadaksesi apua.

Emme tarjoa postiennakkopalvelua. Sinun tulee käyttää verkkomaksutapoja ostoksia tehdessäsi.

Kyllä, voit käyttää alennuksia syöttämällä alennuskoodin tai lahjakortin tiedot kassalle.

Kyllä, toteutamme erilaisia ​​turvatoimia, kuten salaustekniikkaa ja PCI-yhteensopivaa maksujen käsittelyä. Verkkosivustollamme on McAfee SECURE -sertifikaatti, ja Googlen selaussuoja tunnustaa sen turvallisuuden lisäämiseksi.

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti onnistuneen maksun jälkeen. Tämä sähköposti sisältää yksityiskohtaiset tiedot tilauksestasi.

Jos tarvitset hyvityksen, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme ja kerro tilauksesi tiedot. Autamme sinua hyvitysprosessissa hyvityskäytäntömme mukaisesti.

Voit tarkastella tilaushistoriaasi maksun suorittamisen jälkeen kirjautumalla tilillesi ja siirtymällä "Minun tilini" -sivulle. Tilaushistoria-osiossa voit tarkastella maksutietoja ja tarkistaa aiempien tilaustesi tilan.

laivaus

Ilmainen toimitus on saatavilla tilauksille Yhdysvalloissa ja Australiassa. Valituissa maissa tarjoamme DDP (Delivery Duty Paid) -menetelmän, joka eliminoi tulliselvityksen ja tullien tarpeen.

Toimitustavat:

USA: UPS Express (paitsi Alaska ja Havaiji)
Iso-Britannia: Paikallinen DPD Express
Eurooppa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Euroopan maat, jotka voivat käyttää DDP-menetelmää: Saksa, Belgia, Luxemburg, Alankomaat, Tšekki, Puola, Kroatia, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Ruotsi, Itävalta, Ranska, Italia, Unkari, Bulgaria, Liettua, Viro, Latvia, Kreikka, Irlanti, Portugali, Espanja.
Huomautus: Lähetykset Euroopan maihin Iso-Britanniaa lukuun ottamatta selvitetään Saksassa ja lähetetään sieltä muihin Euroopan kohteisiin.

Tarjoamme myös toimituksen osoitteeseen:

Arabiemiirikunnat (vain Dubai)
Etelä-Afrikka
Vietnam
Länsi-Malesia (pois lukien Kalimantan Island)
Maa Toimitustapa Toimitusaika
Yhdysvallat Paikallinen UPS Ground 10~15 päivää
Yhdistynyt kuningaskunta Paikallinen DPD Express 7-12 päivää
Saksa UPS/DPD/DHL Saksa 8~15 päivää
Ranska UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 Päivää
Belgia UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Luxemburg UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Alankomaat UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Tšekin tasavalta UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Puola UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Kroatia UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Slovakia UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 Päivää
Slovenia UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Suomi UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 Päivää
Tanska UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 Päivää
Ruotsi UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 Päivää
Itävalta UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Italia UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Unkar UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Liettua UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Viro UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Latvia UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Kreikka UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 Päivää
Irlanti UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 Päivää
Portugal UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Espanja UPS/DPD/DHL Saksa 10~15 päivää
Yhdistyneet arabiemiirikunnat (vain Dubai) Dubain omistettu reitti 12~18 päivää
Etelä-Afrikka Erikoislinja Etelä-Afrikkaan 15~25 päivää
Vietnam Vietnamin omistettu linja 3~5 Päivää
Länsi-Malesia Malesian omistettu linja 4~8 päivää
Muut maat

Maissa, joita ei ole mainittu aiemmin, tulliselvitys ja tullimaksu ovat pakollisia paketin saapuessa. Tarkan verosumman määrittämiseksi on suositeltavaa ottaa yhteyttä paikallisiin tulliviranomaisiin saadaksesi tarkempia tietoja. Lisäksi tulliosastosi voi pyytää tarvittaessa toimilupaa.

Toimituskulut määräytyvät tuotteiden painon, lähetyksen määränpään ja valitun toimitustavan perusteella. Toimituksen kokonaishinta näytetään yleensä kassalla.

Jos pakettisi katoaa tai siinä on huomattavia viivästyksiä, ota ystävällisesti yhteyttä asiakastukitiimiimme. Teemme tutkinnan ja autamme asian ratkaisemisessa.

Tilausseurannan tarkastamiseksi voit kirjautua tilillesi ja navigoida "TilausHistoria"-osioon. Lisäksi lähetämme tilauksen seurantatiedot sinulle sähköpostitse.

Tällä hetkellä tulleja ei vaadita Kanadaa ja Tanskaa lukuun ottamatta.

Varastointiaika vaihtelee 1-5 päivää, kun taas toimitusaika on tyypillisesti 7-15 päivää, riippuen tuotteesta.

Turvallisuus

Tietojesi ja tapahtumien turvaamiseksi verkkosivustolla on useita turvatoimenpiteitä, kuten tietojen salaus, palomuurit ja rutiiniturvallisuusarvioinnit.

Noudatamme tiukasti tietosuojakäytäntöämme ja varmistamme, että henkilökohtaisia ​​tietojasi ei jaeta tai myydä. Tietojasi käytetään yksinomaan tilausten käsittelyyn ja asiakaspalvelutarkoituksiin.

Käytämme suojattua PCI-standardien mukaista maksunkäsittelyjärjestelmää maksutietojesi turvallisuuden takaamiseksi.

Vahvan salasanan luominen edellyttää kirjaimien, numeroiden ja erikoismerkkien yhdistämistä samalla kun vältät helposti arvattavia yksityiskohtia, kuten syntymäpäiviä. Säännöllinen salasanan vaihtaminen vahvistaa entisestään turvallisuutta.

Varmista verkkosivuston aitous varmistamalla, että sen URL-osoite vastaa virallista verkkosivustoa. Tarkista lisäksi SSL-varmenteen olemassaolo, mikä tarkoittaa, että sivusto on suojattu.

Jos kohtaat epäilyttävää toimintaa tai tietoturvaongelmia, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Tutkimme asian ja ryhdymme tarvittaviin toimiin.

Kyllä, olemme ottaneet käyttöön tietojenkalastelun torjuntatoimenpiteitä haitallisilla verkkosivustoilla ja sähköposteissa tapahtuvan vilpillisen toiminnan estämiseksi.

Palauttaa

Tilaa muuttaa voit siihen asti klo 23.00 (PDT -7 GMT) samana päivänä, kun tilaus tehtiin. Muutosten pyytämistä varten ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected].

Palautuskäytäntömme mahdollistaa palautuksen 15 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksen saaminen edellyttää, että tuote on alkuperäisessä kunnossaan, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös ostokuitin tai kuitin.

Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] . Jos palautuksesi hyväksytään, toimitamme palautuslähetysmerkin ja ohjeet siitä, miten ja minne paketti lähetetään. Huomaa, että ilman ennakkoon saatua lupaa palautetut tavarat eivät ole hyväksyttäviä. Kaikissa palautuksiin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa vapaasti yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] .