{"id":13,"date":"2024-03-03T08:49:12","date_gmt":"2024-03-03T08:49:12","guid":{"rendered":"https:\/\/vapexyz.com\/?page_id=13"},"modified":"2026-03-07T07:42:53","modified_gmt":"2026-03-07T07:42:53","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapexyz.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2 dir=\"auto\">Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones<\/h2>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Devoluciones:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\" dir=\"auto\">Aceptamos devoluciones de todos los productos SIN ABRIR, SIN USAR y SIN DA\u00d1OS dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n. Los reembolsos se emitir\u00e1n seg\u00fan la forma de pago original despu\u00e9s de una inspecci\u00f3n de devoluci\u00f3n. Espere de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles para el procesamiento una vez que recibamos los art\u00edculos. Contactanos en\u00a0<a href=\"mailto:info@vapexyz.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@vapexyz.com<\/a>\u00a0para asistencia de regreso.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p dir=\"auto\">Se proporcionar\u00e1 una etiqueta de env\u00edo para las devoluciones, pero tenga en cuenta que los gastos de env\u00edo quedan a nuestra discreci\u00f3n y variar\u00e1n seg\u00fan el caso. Esta tarifa se deducir\u00e1 del total del reembolso.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p dir=\"auto\"><em>Nota: Todos los vaporizadores son NO-DEVOLUTIVOS una vez abiertos o si el sello se rompe.<\/em><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Garant\u00eda:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Debido a la naturaleza del producto, no aceptamos devoluciones de productos usados por razones de higiene y seguridad.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Dispositivos:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Nuestra pol\u00edtica incluye un per\u00edodo de garant\u00eda de 7 d\u00edas a partir de la fecha de entrega. Despu\u00e9s de 7 d\u00edas, presente un reclamo de garant\u00eda al fabricante.<\/li>\r\n<li>La garant\u00eda no cubre el desgaste, el mal uso, los da\u00f1os accidentales, las fugas ni los componentes externos.<\/li>\r\n<li>Ofrecemos un reemplazo o reembolso \u00fanico a la forma de pago original.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Desechables:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>La garant\u00eda de los vaporizadores desechables queda a nuestra discreci\u00f3n y caso por caso.<\/li>\r\n<li>Correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:info@vapexyz.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@vapexyz.com<\/a>\u00a0para problemas; los desechables defectuosos reciben reembolsos al m\u00e9todo de pago original.<\/li>\r\n<li>No ofrecemos cambios ni reemplazos de vaporizadores desechables.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Temas cubiertos:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Muerto al llegar, encendido autom\u00e1tico, con fugas al llegar.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Descubierto:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Sabor, vida \u00fatil esperada del vaporizador.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Art\u00edculos no cubiertos:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Resistencias de repuesto, pods, vidrio, tanques, atomizadores, e-juices.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Productos defectuosos:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Las devoluciones de productos defectuosos son elegibles para reemplazo dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la compra.<\/li>\r\n<li>Los clientes cubren todos los costos de env\u00edo en caso de devoluciones de productos defectuosos, a menos que los reciban muertos a su llegada.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Art\u00edculos faltantes\/rotos:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Informe los art\u00edculos faltantes o rotos dentro de las 48 horas posteriores a la recepci\u00f3n. Los productos y accesorios de vidrio no est\u00e1n cubiertos a menos que se rompan a su llegada.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Cancelaci\u00f3n de orden:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Contacto\u00a0<a href=\"mailto:info@vapexyz.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@vapexyz.com<\/a>\u00a0con \u201cSolicitud de cancelaci\u00f3n: Pedido #\u201d para cancelaciones.<\/li>\r\n<li>Una vez enviados, los pedidos no se pueden cancelar. Los clientes pueden rechazar el paquete o devolverlo para obtener un reembolso.<\/li>\r\n<li>Los reembolsos se emiten al m\u00e9todo de pago original. Se puede emitir cr\u00e9dito de la tienda si no es posible realizar el reembolso al m\u00e9todo de pago original.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Paquetes perdidos y robados:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>VapeXYZ no es responsable de la p\u00e9rdida o robo de paquetes despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de la entrega. Los reclamos deben realizarse directamente con el transportista.<\/li>\r\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and Returns Policy Returns: We accept returns of all UNOPENED, UNUSED, and UNDAMAGED products within 7 days of receipt. Refunds will be issued to the original form of payment after a return inspection. Please allow 3-5 business days for processing once we receive the items. Contact us at\u00a0info@vapexyz.com\u00a0for return assistance. A shipping label will [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapexyz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapexyz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapexyz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapexyz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapexyz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapexyz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapexyz.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"vapor","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}