{"id":13,"date":"2024-03-03T08:49:12","date_gmt":"2024-03-03T08:49:12","guid":{"rendered":"https:\/\/vapexyz.com\/?page_id=13"},"modified":"2026-03-07T07:42:53","modified_gmt":"2026-03-07T07:42:53","slug":"ruckerstattung_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapexyz.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<h2 dir=\"auto\">R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht<\/h2>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Kehrt zur\u00fcck:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>\r\n<p dir=\"auto\">Wir akzeptieren R\u00fccksendungen aller unge\u00f6ffneten, unbenutzten und unbesch\u00e4digten Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Nach einer R\u00fccksendepr\u00fcfung erfolgt die R\u00fcckerstattung auf das urspr\u00fcngliche Zahlungsmittel. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3\u20135 Werktagen, sobald wir die Artikel erhalten haben. Kontaktiere uns unter\u00a0<a href=\"mailto:info@vapexyz.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@vapexyz.com<\/a>\u00a0f\u00fcr die R\u00fcckkehrhilfe.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p dir=\"auto\">F\u00fcr R\u00fccksendungen wird ein Versandetikett bereitgestellt. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandkosten in unserem Ermessen liegen und von Fall zu Fall variieren. Diese Geb\u00fchr wird vom R\u00fcckerstattungsbetrag abgezogen.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li>\r\n<p dir=\"auto\"><em>Hinweis: Alle Vapes sind NICHT UMTAUSCHBAR, sobald sie ge\u00f6ffnet oder das Siegel gebrochen wurde.<\/em><\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Garantie:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Aufgrund der Produktbeschaffenheit akzeptieren wir aus Hygiene- und Sicherheitsgr\u00fcnden keine R\u00fccksendungen gebrauchter Produkte.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Ger\u00e4te:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Unsere Police beinhaltet eine 7-t\u00e4gige Garantiezeit ab Lieferdatum. Nach 7 Tagen reichen Sie einen Garantieanspruch beim Hersteller ein.<\/li>\r\n<li>Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschlei\u00df, Missbrauch, Unfallsch\u00e4den, Undichtigkeiten oder externe Komponenten.<\/li>\r\n<li>Wir bieten einen einmaligen Umtausch oder eine R\u00fcckerstattung auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsweise an.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Einwegartikel:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Die Garantie f\u00fcr Einweg-Vaporizer liegt in unserem Ermessen im Einzelfall.<\/li>\r\n<li>Email\u00a0<a href=\"mailto:info@vapexyz.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@vapexyz.com<\/a>\u00a0Bei Problemen mit defekten Einwegartikeln erhalten Sie eine R\u00fcckerstattung \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/li>\r\n<li>Wir bieten keinen Umtausch oder Ersatz f\u00fcr Einweg-Vapes an.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Behandelte Themen:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Bei der Ankunft tot, automatische Z\u00fcndung, undicht bei der Ankunft.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Nicht abgedeckt:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Geschmack, erwartete Lebensdauer des E-Zigaretten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Nicht abgedeckte Artikel:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Ersatzspulen, Pods, Glas, Tanks, Zerst\u00e4uber, E-Liquids.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Defekte Produkte:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Bei R\u00fccksendungen defekter Produkte besteht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf Anspruch auf Ersatz.<\/li>\r\n<li>Kunden tragen alle Versandkosten f\u00fcr defekte Produktr\u00fccksendungen, es sei denn, sie erhalten das Produkt unversehrt bei der Ankunft.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Fehlende\/defekte Gegenst\u00e4nde:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Melden Sie fehlende\/kaputte Artikel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Glasprodukte und Zubeh\u00f6r sind nicht abgedeckt, es sei denn, sie sind bei der Ankunft kaputt.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Stornierung der Bestellung:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Kontakt\u00a0<a href=\"mailto:info@vapexyz.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@vapexyz.com<\/a>\u00a0mit \u201eStornierungsanfrage: Bestellung #\u201c f\u00fcr Stornierungen.<\/li>\r\n<li>Nach dem Versand k\u00f6nnen Bestellungen nicht mehr storniert werden. Kunden k\u00f6nnen das Paket ablehnen oder es gegen eine R\u00fcckerstattung zur\u00fccksenden.<\/li>\r\n<li>R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Eine Gutschrift des Shops kann ausgestellt werden, wenn eine R\u00fcckerstattung \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode nicht m\u00f6glich ist.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 dir=\"auto\"><strong>Verlorene und gestohlene Pakete:<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>VapeXYZ haftet nicht f\u00fcr verlorene oder gestohlene Pakete nach der Zustellbest\u00e4tigung. Reklamationen m\u00fcssen direkt beim Spediteur geltend gemacht werden.<\/li>\r\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and Returns Policy Returns: We accept returns of all UNOPENED, UNUSED, and UNDAMAGED products within 7 days of receipt. Refunds will be issued to the original form of payment after a return inspection. Please allow 3-5 business days for processing once we receive the items. Contact us at\u00a0info@vapexyz.com\u00a0for return assistance. A shipping label will [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"class_list":["post-13","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapexyz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapexyz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapexyz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapexyz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapexyz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapexyz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapexyz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}